Agencias:
Actualmente trabajamos con GLS para envíos en España.
No están permitidos los pedidos de productos Gernetic fuera de España
CONDICIONES PROMOCIONES https://iconcuidadodelcabello.com/
Regalo de Productos Tamaño Viaje
En todas las compras sin productos con descuentos ya aplicados o promociones, se ofrecerá la posibilidad en el carrito de compra de escoger productos de viaje, según las siguientes condiciones:
- Por compras superiores a 70€: 2 productos de viaje a elegir
- Por compras superiores a 100€: 3 productos de viaje a elegir
Los productos de viaje elegidos han de ser todos diferentes y no pueden ir repetidos
Devoluciones:
El plazo máximo para la notificación de devolución de un artículo será de 7 días naturales que contarán desde la entrega del pedido. Se deberá solicitar siempre por escrito a través de peluqueria@marchancosa.com. Una vez superado dicho plazo no se admitirán devoluciones.
Sólo podrá reclamarse la falta de algún artículo durante las 24 horas siguientes a la recepción del pedido y deberá ser notificado siempre por escrito durante dichas 24 horas a peluqueria@marchancosa.com. Si no se notifica en ese plazo, se entiende que el pedido ha llegado correctamente.
En caso de rotura durante el transporte deberá guardarse la mercancía en el embalaje original y contactar tanto con la empresa de transportes como con MAR CHANCOSA TIENDA Online tan pronto como se reciba y siempre dentro de un plazo máximo de 24 horas. Una vez pasadas 24 horas desde la recepción del envío no se admitirán reclamaciones relacionas con daños producidos durante el transporte del envío.
Todo aquel producto que se quiera devolver tendrá que estar en el mismo estado en el que se ha enviado, sin presentar ningún tipo de manipulación. En caso contrario, no podrá ser devuelto. Los gastos de devolución correrán siempre por cuenta del cliente
Una vez recibamos el producto que el cliente quiere devolver y se verifique que éste se encuentra en perfecto estado se realizará la devolución del importe pagado por el mismo utilizando siempre el mismo medio de pago que el utilizado por el cliente en la transacción original y en el menor plazo de tiempo posible.